Драма в документальному стилі, реалістичний, неприкрашений і часом похмуро-комедійний погляд на групу чоловіків і жінок, які передають у руки правосуддя злочинців в одному із найнебезпечніших міст США.
Це місце таємне і незаконне. Це місце, де здійснюються бажання. Це Ляльковий дім. Тільки люди з достатньою кількістю грошей і потрібними зв’язками можуть використовувати послуги цього місця – найняти «Активних» людей, які запрограмовані на виконання будь-яких потреб, задоволення навіть найпотаємнішого бажання клієнта. У Луни, однієї з «Активних», щось іде не так. Вона починає пригадувати своє минуле – минулі завдання і ролі, які грала. І Луна починає замислюватися, ким же вона є насправді…
З агентів спецназу створюється команда особливої секретності. Вони працюють за своїми правилами, в своєму режимі, під прикриттям. Місця роботи не обмежені кордонами Сполучених Штатів, герої виконують свої завдання по всьому світу. Ризикуючи власним життям, вони захищають жителів в пустелі та в індонезійських джунглях. Там, де виникає гаряча точка, там опиняються герої серіалу. Небезпечні ситуації не перешкода для справжніх спецназівців, які в критичних умовах покладаються один на одного, тому що без взаємної довіри подібна робота неможлива. Вони з'являються завжди вчасно, завжди першими і непомітно, та зникають як тіні.
Паралельно проведенню бойових операцій розвивається друга сюжетна лінія, тісно пов'язана з першою. Жінки, що зберігають домашнє вогнище під час відсутності своїх чоловіків, є повноправними героїнями серіалу. Жінки, твердості духу яких можна лише позаздрити, вірно чекають своїх воїнів на базі.
Вони не розплутують низки загадкових доказів. Вони не проводять час у криміналістичних лабораторіях. Вони рідко використовують пістолети. Адже їхня головна зброя - розум. Члени елітного підрозділу ФБР навчились мислити, як злочинці, й щодня рятують десятки людських життів. Замість ретельного вивчення доказів вони намагаються знайти та зрозуміти мотиви злочину, вникаючи в кожен крок злочинця і прагнучи мислити, як він. Працюючи на місці злочину, ці професіонали немов розслідують його зсередини, намагаючись зрозуміти думки злочинця, якими б темними вони не були.
Закривавлений підліток з'являється на порозі поліцейського відділку через рік після звірячого вбивства місцевої дівчини, що його так і не було розкрито. Шериф, долаючи власний страх, має встановити особу хлопця, а також відповісти на питання: чи були ще жертви? Невдовзі правоохоронець усвідомлює, що відчайдушні спроби встановити істину штовхнули його на стежку, де йому доведеться віч-на-віч зіткнутися з неймовірним жахом.
